Zprávy od DTest

Při nákupu v obchodě se dnes téměř automaticky setkáváme s otázkou, zda jsme členy věrnostního klubu. Nabídka slev a speciálních akcí může působit jako výhodný bonus bez dalších nákladů, ve skutečnosti však zákazník za tyto výhody platí svými osobními údaji a informacemi o svém nákupním chování.…

Výsledky našich testů ukazují, jak účinně pračky vyperou prádlo, kolik spotřebují vody a energie či jak snadno se ovládají. Na které značky je ale spoleh? Za jak dlouho pračka v průměru doslouží a jaké poruchy jsou nejčastější? Přinášíme výsledky nového spotřebitelského průzkumu zaměřeného na…

Ani letos nemůžeme naše čtenáře připravit o žádaný test praček. Tentokrát jsme si posvítili na pračky s předním i vrchním plněním. Dohromady se ve výběru sešlo 25 modelů. Náročné zkoušky prověřily kvalitu praní, spotřebu, délku programů, snadnost obsluhy či hlučnost. Mezi výrobky jsme odhalili řadu…

Aktuální bezpečnostní situace na Blízkém východě v souvislosti s válečným konfliktem v Íránu dopadá i na české spotřebitele. Řada aerolinek ruší či odklání lety. Dopady pocítí zejména lidé, kteří měli letět přes Dubaj, případně měli Spojené arabské emiráty jako cílovou destinaci, ať už v rámci…

Většina lidí si pod slovem chemie představí laboratoř plnou toxických látek, ne vlastní kuchyni, koupelnu nebo dětský pokoj. Nová brožura Domácnost bez chemie spotřebitelské organizace dTest ale ukazuje, že právě doma jsme chemickým látkám vystaveni velmi často, a velmi často si to ani…

Těžko bychom v dnešní době našli spotřebitele, kterému na e-mail či SMS nechodí žádná reklamní sdělení. Někteří spotřebitelé je vítají, jiní je považují za spam. Právě za účelem omezení spamu má zasílání těchto obchodních sdělení svá zákonná pravidla, která musejí podnikatelé dodržovat.…

E-shop vám nechce vrátit peníze, nesedí vyúčtování od operátora nebo vám banka neuznala reklamaci nejasných podmínek splácení úvěru? K řešení těchto situací můžete využít mimosoudní řešení sporů, známé také jako ADR (Alternative Dispute Resolution). To v Česku funguje už deset let a představuje…

Zelený čaj matcha si v posledních letech našel cestu i k českým spotřebitelům, kteří jej často vyhledávají pro jeho pověstné zdravotní benefity. Spotřebitelská organizace dTest proto nechala v laboratoři otestovat 12 výrobků dostupných na českém trhu, aby ověřila jejich složení, senzorickou kvalitu…

SIM kartou disponuje každý, kdo používá mobilní telefon. S její výměnou se tak setkáme téměř všichni. Obvykle je tato výměna mobilním operátorem zpoplatněna. V některých případech ji může poskytovat také zadarmo, ať už se jedná o slevovou akci, nebo je zahrnuta v ceně jiné služby, např. tarifu.…

Sobota jako každá jiná? Kdepak, tuto sobotu nás čeká Valentýn, tedy svátek zamilovaných. Tento svátek každoročně slibuje lásku, romantiku a také mnoho nástrah nejen ze strany někdy nevyzpytatelných drahých poloviček, ale i potenciálních drahých poloviček a také prodávajících či poskytovatelů služeb…