Pro ukládání filtrů se prosím přihlaste.
Počet výsledků: 471
V poslední době se stále častěji setkáváme se situacemi, kdy spotřebitelé nakupují zboží, jako je například oblečení, přes sociální sítě. Na rozdíl od oblečení, které kupují v kamenné prodejně, si jej nemohou předem vyzkoušet. U nakupování přes e-shopy je nemožnost vyzkoušení si produktu před…
Přišel vám dopis s tvrzením, že některé společnosti dlužíte peníze? Bohužel mnoha spotřebitelům ano. Někdy se jedná o skutečný dluh, na který zapomněli, jindy o pochybný dluh u společnosti, s níž dříve byli v kontaktu, ale někdy jde o zcela cizí společnost, u které vědí, že nic nedluží. Pokud s…
Nedávná dohoda Evropského parlamentu a Rady EU potvrdila zachování stávajících pravidel pro kompenzace za zpožděné a zrušené lety. Právě otázka jejich praktického uplatnění však zůstává pro mnoho cestujících nejasná. Uplatnění nároku navíc často končí už ve chvíli, kdy aerolinka žádost zamítne nebo…
Při uzavírání smlouvy na dálku si spotřebitel nemůže kupované zboží či službu předem vyzkoušet a nákup promyslet, jak by to bylo možné při nákupu v kamenné prodejně. Tento informační deficit se právní úprava snaží kompenzovat možností odstoupit od smlouvy do 14 dní od zakoupení zboží či služby,…
„To bych přece odhalil“ a „Mně se to stát nemůže“ jsou typické věty obětí podvodů. Policie zaznamenává jejich rapidní nárůst zejména v kyberprostoru. Nátlaku podlehnou nejen senioři, ale často i osoby středního věku. Poznáte falešného bankéře či podvodný e-shop?
Více než sedm desítek studentských časopisů se letos utkalo v 18. ročníku soutěže Spotřeba pro život, kterou pořádá spotřebitelská organizace dTest pod záštitou Českého telekomunikačního úřadu. Studenti se tentokrát zaměřili na téma rychlé módy, online tržišť a dopadů spotřebitelského chování na…
Spotřebitelé budou mít brzy možnost odstoupit od smlouvy uzavřené online jednodušeji. Nástrojem má být tlačítko umožňující odstoupení od smlouvy či obdobný ovládací prvek v příslušném online rozhraní, tedy například na webových stránkách či v mobilní aplikaci. Plánovaná novela přitom nedopadne…
Kupujete si zboží z levných asijských tržišť? Možná byste měli zpozornět. Od července 2026 totiž vstupuje v účinnost tzv. EU Customs Reform. Jedná se o reformu celního systému, který byl schválen Evropskou unií a pravděpodobně povede ke zdražení drobného zboží ze třetích zemí. Jaké jsou důvody a co…
Na první pohled stejné balení, ve skutečnosti méně zboží. Smrskflace – situace, kdy výrobci zmenšují obsah výrobků, ale ponechávají stejné obaly i ceny – se stává běžnou praxí, která spotřebitele často překvapí až při důkladnějším přezkoumání. Přehlednější orientaci mají v Česku zajistit měrné ceny…
Evropská komise uložila online tržišti Temu pokutu ve výši 200 milionů eur za porušení Nařízení o digitálních službách. Platforma podle Komise dostatečně nevyhodnotila rizika spojená s prodejem nelegálních výrobků a s možnými dopady na spotřebitele v Evropské unii.
