Bankový šok: Obľúbená banka oznámila klientom svoj kolaps

Fio banka poriadne vystrašila svojich klientov. Predstavte si, že si v pokoji kontrolujete účet a zrazu narazíte na správu od svojej banky, že obmedzuje výbery peňazí a zastavuje svoje služby.

Presne takýto šok zažili v utorok klienti Fio banky, keď sa na jej webstránke objavilo alarmujúce oznámenie o vstupe banky do krízového režimu. O téme informoval český portál Měšec.

Fio banka vstúpila dňa 17. 12. 2024 do procesu riešenia krízy. Takýto dramatický nadpis sa objavil na oficiálnej stránke banky.

Správa obsahovala sériu drastických obmedzení:

Pre mnohých klientov to musel byť pri rannej šálke kávy poriadny šok.

Našťastie pre tisíce klientov išlo len o fatálne nedorozumenie.

Fio banka tvrdí, že išlo o cvičenie

Banka po niekoľkých dňoch napätého čakania, v sobotu 21. decembra, priznala, že šlo o „cvičenie krízovej komunikácie”.

Vysvetlenie prišlo v momente, keď sa sociálne siete už začali plniť znepokojivými otázkami klientov.

Celý incident odhalil, aké nebezpečné môže byť nesprávne načasované testovanie krízových scenárov. Takéto správy by sa nikdy nemali dostať na verejnosť bez jasného označenia, že ide o cvičenie. Je to ako keby niekto cvične spustil požiarny poplach v plnom nákupnom centre.

Měšec

http://slovanskenoviny.sk/bankovy-sok-oblubena-banka-oznamila-klientom-svoj-kolaps

http://tiskovky.allnews.cz/post/99175-bankovy-sok-oblubena-banka-oznamila-klientom-svoj-kolaps