Samsungu brzdí výkon smartfónov Galaxy S22. Hrozí mu pokuta
Samsung čelí pokute v Južnej Kórei za klamlivú reklamu okolo výkonu série Galaxy S22 a súvisiacich obmedzení čipu Exynos 2200. Protimonopolný úrad navrhuje sankciu v rozpätí 24–48 miliónov dolárov a zároveň opatrenie, ktoré má zabrániť zamlčovaniu alebo zľahčovaniu obmedzení výkonu v budúcich reklamách. Rozhodnutie nadobudne platnosť na plenárnom zasadnutí 14. októbra 2026 a Samsung má možnosť proti nemu protestovať.
Spoločnosť Samsung čelí v Južnej Kórei pokute za brzdenie výkonu telefónov Galaxy S22. Podľa portálu SamMobile navrhol tamojší protimonopolný úrad sankciu najmenej 24 miliónov dolárov za klamlivú reklamu. Týka sa to aj slovenských používateľov?
Obhajoba o bežnej praxi neprešla
Kauza sa ťahá štyri roky. Úrad Fair Trade Commission skúma službu Game Optimization Service, ktorá sa týkala modelov Galaxy S22 a tabletu Galaxy Tab S8. Po uvedení série v roku 2022 majitelia zistili, že grafika Xclipse 920 v čipe Exynos 2200 klesla pri dlhšej záťaži pod polovicu svojho špičkového výkonu. Prejavilo sa to najmä pri dlhšom hraní hier.
Samsung Galaxy S22 Ultra | Zdroj: Tomáš Kanálik
Výrobca výkon znižoval zámerne, aby sa čip neprehrieval. Používateľom to ale nikde nepovedal. Hromadnú žalobu podalo približne 1800 majiteľov telefónov Galaxy a soulský súd rozhodol, že reklama na sériu mohla zavádzať spotrebiteľov.
Sľubovala totiž špičkový výkon, ktorý telefón dlhodobo nedosahoval a v súčasnosti s najväčšou pravdepodobnosťou ani nedosahuje - čip je neefektívny a táto jeho vlastnosť sa dotýka aj nás. Nároky na finančnú náhradu súd spočiatku zamietol, keďže priamu škodu sa nepodarilo vyčísliť.
Samsung celý čas tvrdil, že ide o bežné odvetvové opatrenie na riadenie tepla a spotreby. Citeľný prepad výkonu podľa neho nastal len pri niekoľkých mimoriadne náročných hrách, napríklad pri hre Genshin Impact. Vyšetrovatelia túto obhajobu odmietli a službu označili za plošné povinné opatrenie, ktoré umelo obmedzuje výkon špičkového hardvéru bez toho, aby o tom kupujúci vedel.
Samsung Galaxy S22 Ultra po 5. teste AnTuTu za sebou | Zdroj: Miroslav Schwamberg
Následky boli citeľné už vtedy. Kritika brzdenia priviedla Samsung k tomu, že vlastné čipy z vlajkových telefónov dočasne stiahol a séria Galaxy S23 stavala výhradne na procesoroch Snapdragon od Qualcommu. Trvalo niekoľko generácií, kým sa vlastné čipy vrátili späť do najdrahších modelov, a debata o tom, či sú rovnocenné s procesormi Snapdragon, prežila dodnes.
Rozhodne sa v októbri
Úrad označil marketing a reklamu na sériu Galaxy S22 za klamlivú a posúdil vec ako závažné porušenie. Navrhol aj nápravné opatrenie, ktoré má výrobcovi zabrániť zamlčiavať alebo zľahčovať obmedzenia maximálneho výkonu v budúcich reklamách. Formálne rozhodnutie o porušení aj o samotnej sankcii má padnúť na plenárnom zasadnutí 14. októbra 2026.
Nemali by ste prehliadnuť:
- Samsung nečakane zastavil aktualizáciu One UI 8 pre Galaxy S22
- Google definitívne prehral spor s EÚ: Čaká ho šokujúco vysoká pokuta
- Hrozí vám pokuta za AI? Od nedele platia v EÚ nové pravidlá
Rozpätie sankcie je široké, od 32,18 miliardy do 64,36 miliardy juhokórejských wonov, teda od 24 do 48 miliónov dolárov. Pre firmu veľkosti Samsungu to nie je citeľná suma a skutočnú váhu má skôr nápravné opatrenie. Ak prejde, výrobca bude musieť pri ďalších telefónoch otvorene priznať, keď sa výkon po čase zníži. Konečné slovo padne až v októbri a proti rozhodnutiu sa Samsung ešte môže brániť.
