MŽP spustilo pilotní Katalog služeb. Občanům i firmám usnadní orientaci v agendách životního prostředí

Jak katalog používat?

Katalog služeb, dostupný na webové adrese https://mzp.gov.cz/cz/katalogsluzeb, nabízí několik variant vyhledávání pro maximální uživatelský komfort (lze je i kombinovat):

• fulltextově (znáte-li název služby nebo hledáte podle pojmu),
• pomocí klíčových slov (výběr z nabídky),
• pomocí filtrů (např. pro koho je služba určena, způsob vyřízení – online/osobně apod.),
• zadáním kódu služby nebo názvu úřadu (pokud je znáte).

Výsledky vyhledávání závisí na tom, jak jsou služby popsány. Pří neúspěšném pokusu je možné použít jednodušší výraz, synonymum (např. „strom“ i „dřevina“) nebo kombinaci klíčových slov a filtrů.

Modelový příklad vyhledání služby v katalogu:

Potřebuji na zahradě pokácet strom a vím, že k tomu potřebuji povolení. V katalogu postupuji takto:

1) Do vyhledávání zadám výraz „kácení“, případně „strom“ nebo „dřevina“.

2) Ve filtrech vyberu, že jsem fyzická osoba a že chci službu vyřídit online (pokud je tato možnost dostupná).

3) Z výsledků vyberu službu, která odpovídá mojí situaci, a otevřu její detail. V detailu zkontroluji zejména: kdo je příslušný úřad, jaké jsou podmínky (např. parametry dřeviny), jaké podklady si mám připravit a jaký je postup podání.
4) Pokud je dostupné elektronické podání, přejdu na příslušný formulář. Zde se přihlásím (např. bankovní identitou) a pokračuji podle pokynů ve formuláři.

Katalog je nyní spuštěn v pilotním provozu. Obsahuje přehled služeb uvedených tak, jak je jejich garanti zaregistrovali v Registru práv a povinností v souladu s platnou legislativou.