15.8.2023 10:02
Energetický regulační úřad odstartoval kampaň. Radí spotřebitelům, jak předcházet problémům.
Czech Republic
Svaz měst a obcí ČR
Alexandra Kocková
ERÚ spotřebitelům podrobně vysvětlí, v čem jim může pomoci, a kdy se naopak obrátit na jinou instituci či jak situaci vyřešit svépomocí.
Poradí, jak se vyznat ve vyúčtování, přidá slovník často využívaných zkratek i pojmů a další prakticky využitelné texty, zejména pak seriál „Příběhy ze spotřebitelské linky“. V něm čtenáře seznámí s podněty, jež v praxi dostal, a demonstruje na nich, jak předcházet problémům.
Příspěvky bude úřad postupně zveřejňovat na svém Facebooku a na webových stránkách s označením #AktivneNaEnergie.
