12.8.2025 10:04

Poraďte se s naším lékařem přes aplikaci, nabádá zdravotní pojišťovna

Česká republika Česká průmyslová zdravotní pojišťovna Elenka Mazurová
Česká průmyslová zdravotní pojišťovna (ČPZP) nabízí svým klientům možnost konzultovat zdravotní dotazy s lékařem přímo přes mobilní aplikaci Zdraví v mobilu, která je zdarma dostupná na webu pojišťovny. Pojištěnci mohou využít poradenství v 14 lékařských oborech a také přes aplikaci pohodlně žádat o proplacení preventivních programů. Aplikace navíc umožňuje přístup k údajům o lécích, lékařích a dalším užitečným informacím souvisejícím se zdravím a pojišťovnou.
AI shrnutí

Nevyznáte se v latinských pojmech či kódech diagnóz ve vaší lékařské zprávě? Nebo potřebujete zkonzultovat svůj zdravotní stav, lékařský postup, či vhodnost užití konkrétního léku? Poradit se s lékařem nebylo pro pojištěnce České průmyslové zdravotní pojišťovny (ČPZP) nikdy jednodušší. Své dotazy totiž mohou z pohodlí domova konzultovat s lékařem, a to prostřednictvím mobilní aplikace Zdraví v mobilu. Ta je ke stažení zdarma na webu pojišťovny na www.cpzp.cz/aplikace/.

Pojištěnci, kteří jsou registrování v Elektronické přepážce ČPZP, mohou využívat privátní funkce pojištěnce v aplikaci zdravivmobilu.cz a položit dotaz odbornému lékaři. Stačí v záložce Pojištěnec vybrat možnost Dotazy na lékaře a jednoduše popsat, co vás trápí,“ vysvětluje mluvčí pojišťovny Elenka Mazurová.

Klienti ČPZP mohou aktuálně využít poradenství ve 14 oborech, jako je například onkologie, urologie, rehabilitace, ORL a oční. V letošním roce již položilo nějaký dotaz lékaři přes aplikaci přibližně 1200 pojištěnců. Tazatelé nejčastěji oslovují lékaře v odbornosti gynekologie, dermatologie, ortopedie, psychologie, chirurgie a stomatologie. Méně častěji se zatím objevují z oblasti revmatologie, diabetologie nebo kardiologie.

Jsme rádi, že můžeme našim pojištěncům nabídnout kvalitní službu, díky které si každý může vybrat z široké škály lékařských odborností. Klienti nás kontaktují s nejrůznějšími dotazy, ať už potřebují konzultaci ohledně zdravotní péče, vysvětlení lékařských pojmů či zkratek ve zprávě, nebo doporučení vhodného obecného postupu léčby. Pomáháme také s ověřením výkonů hrazených ze zdravotního pojištění a dalšími praktickými otázkami, které vás mohou v souvislosti se zdravím napadnout,“ dodává mluvčí ČPZP.

Přes aplikaci si lze také nechat proplatit preventivní program

Dotazy na lékaře jsou jen jednou z řady funkcí, které aplikace Zdraví v mobilu obsahuje. Uživatelé zde naleznou například seznam lékařů, ke kterým docházejí, nebo léků, které v posledních šesti měsících užívali. Aplikace pomáhá také budoucím maminkám, umožní rovněž nalézt nejbližšího lékaře či lékárnu a nabízí řadu dalších užitečných informací týkající se zdraví či komunikace s pojišťovnou.

Jednou z hojně využívaných funkcí aplikace Zdraví v mobilu je možnost proplácení preventivních programů. „Stačí se pohodlně usadit doma a nafotit doklad o zaplacení, na který připíšete své rodné číslo. Po jeho odeslání pojišťovně obdržíte příspěvek na svůj účet zpravidla do tří dnů,“ uzavírá mluvčí Mazurová s tím, že letos si některý z preventivních programů nechalo přes aplikaci proplatit již více než 200 tisíc klientů. Podíl celkové částky, kterou ČPZP přes aplikaci svým pojištěncům proplatila, stoupl na 60 procent. V minulém roce využil Zdraví v mobilu k proplacení příspěvku každý druhý čerpající klient.

Česká průmyslová zdravotní pojišťovna registruje více než 1,3 milionu klientů. Třetí největší zdravotní pojišťovna v zemi má přes sto poboček po celé republice. Klientům spolu s dostupnou a kvalitní zdravotní péčí nabízí atraktivní příspěvky a programy plné výhod, slev a bonusů.

 

V případě zájmu o další informace kontaktujte prosím

Ing. Elenku Mazurovou, tiskovou mluvčí

tel.: 599 090 182, e-mail: [email protected]

aktuální informace na www.cpzp.cz