Monitorovací zpráva 07/2025: Doporučovací algoritmy musí být transparentní; operátor není automaticky informován o úmrtí účastníka; novela ZEK mění podmínky pro poskytovatele
Nařízení o digitálních službách (DSA) ukládá online platformám – jako jsou sociální sítě nebo e-shopy – povinnost být vůči uživatelům transparentní ohledně toho, jak jejich doporučovací systémy fungují. Tyto systémy, často založené na algoritmech, ovlivňují, jaký obsah se uživatelům zobrazuje a v jakém pořadí. Poskytovatelé platforem musí ve smluvních podmínkách jasně uvést hlavní parametry, podle kterých obsah doporučují, jako je např. doba zveřejnění, popularita atd. U tzv. velmi velkých online platforem je navíc povinné nabídnout i variantu, která není založená na profilování – tedy nezohledňuje např. chování uživatele, jeho zájmy nebo polohu. Více na str. 2 Monitorovací zprávy.
Smlouva s poskytovatelem služeb elektronických komunikací zaniká úmrtím účastníka, ale operátor nemá jak se o této skutečnosti dozvědět. Proto je nezbytné operátora informovat. Více na str. 7 Monitorovací zprávy.
Dne 4. července 2025 skončila veřejná konzultace k záměru uložit v rámci univerzální služby povinnost poskytovat zvláštní ceny (tedy slevu ve výši 200 Kč pro určené osoby se zdravotním postižením a s nízkým příjmem) a k záměru neuložit v rámci univerzální služby povinnost poskytovat speciální koncová zařízení. Více na str. 5 Monitorovací zprávy. K problematice zvláštních cen jsme připravili i osvětový spot, více na titulní straně.
