Průzkum spolehlivosti myček

Dotazník spolu s námi rozeslaly i další zahraniční spotřebitelské organizace, konkrétně z Belgie, Dánska, Itálie, Nizozemska, Portugalska, Rakouska, Slovinska, Španělska a Švédska. Celkem jsme získali více než 45 000 odpovědí, z toho 6502 bylo z České republiky a Slovenska. Děkujeme všem, kteří se zapojili. Těší nás, že podporovatelé dTestu patřili mezi nejaktivnější.

Úzké myčky mají své kupce

Myčky jsou populární, ale ne vždy samozřejmou součástí evropských domácností. V souhrnu vlastní myčku 80 % účastníků průzkumu. Česká republika má nejmenší zastoupení domovů s myčkou (72,3 %), navíc v necelé polovině případů (46,5 %) jde o první pořízenou myčku. Nejčastěji si evropští respondenti vybírají myčky značky Bosch (28,3 %), následuje Siemens (12,6 %) a Miele (10,4 %). V Česku rovněž vede Bosch s 31,4% zastoupením, na druhém místě je AEG (12,6 %) a za ní Electrolux (9,6 %).

Zajímavé je, že v Česku a také Rakousku jsou vedle klasických modelů poměrně populární i úzké myčky s kapacitou 9 až 11 sad nádobí, k jejichž vlastnictví se přihlásilo 19,5 % dotázaných. Zato u nizozemských respondentů se tzv. slim myčky objevují minimálně (3,6 %) a obdobně jsou na tom i další země (celkově v Evropě jde o 11,3 %).

Napříč kategoriemi

Z odpovědí respondentů vyplynulo, že většinou za myčku zaplatili 251–500 € (přibližně 6300–12 500 Kč), v ČR to bylo 43,2 % dotázaných, v evropském souhrnu 44,6 %. Například v Dánsku, Slovinsku či Belgii si větší část lidí za myčku připlatila (501–750 €, tedy zhruba 12 500 až 18 800 Kč).

Ve většině zemí byly nejpopulárnější plně integrované myčky (47,9 %), vůbec nejčastěji je volili respondenti z Nizozemska (82,5 %). Naopak v Portugalsku (58,4 %), Dánsku (54,7 %) či Španělsku (50,3 %) vedly volně stojící modely. Česko je v tomto poněkud zajímavé – nejvíce dotázaných se také přihlásilo k plně vestavné variantě (37,3 %), ale polo integrované (31,7 %) a volně stojící myčky (31 %) nebyly o moc pozadu. České domácnosti zde nemají tak jasného favorita jako v jiných zemích.

Spolehlivý pomocník

Na základě sesbíraných dat byl pro každou značku vypočten index spolehlivosti (na stupnici od 0 do 100 bodů). Nejvýše se v tomto žebříčku umístily myčky LG (93), Neff (91), Hoover (89) a Bosch (89). Naopak Fagor s indexem 56 vyšel z průzkumu jako nejméně spolehlivá značka. Téměř dvě třetiny posuzovaných značek měly vysoký index spolehlivosti (tedy 80 a více).

Jako nejčastější poruchu respondenti uváděli problémy s vypouštěcím a cirkulačním čerpadlem (8,8 %). Potíže mohou působit také tlačítka a ovládací prvky včetně displejů (5,6 %) či sušení (5,5 %). I my jsme v letošním testu narazili na řadu modelů, které nedokázaly nádobí dobře usušit.

Kdo je favoritem?

Našich respondentů se také ptáme, jak jsou se svými myčkami a jejich různými vlastnostmi spokojeni. V indexu spokojenosti získala nejvyšší skóre dvojice Miele a Asko (shodně 86). U Aska i jiných značek je možné vidět, že žebříček spokojenosti vždy nekopíruje hodnocení spolehlivosti.

Nejméně radosti dělaly spotřebitelům myčky značek Bauknecht, Smeg a Teka, stále však měly solidní skóre 67. Slaběji byly hodnoceny zejména za nabízené mycí programy a jejich délku. Trvání programů celkově patřilo k nejméně pochvalovaným aspektům myček. Opět zde můžeme spatřit paralelu s naším testováním, neboť dlouhé časy mytí a sušení (zejména v úsporných programech) jsou slabinou nemála modelů.

V neposlední řadě nás zajímalo, jak dlouho dokážou myčky svým majitelům sloužit. Nejdelší dobou se může pochlubit Miele, z odpovědí vyplynula průměrná životnost 14 let a tři měsíce. To je o dva roky déle než u dalších značek v pořadí. Dodejme, že nejdelší životnost respondenti uváděli také u praček a sušiček značky Miele v loňských průzkumech.

• Nejčastější problémy myček
• Hodnocení spolehlivosti a spokojenosti
• Průměrná životnost myček podle značek

klíč: