5.12.2024 12:01

ÚK Bot si získává mezi uživateli stále větší oblibu

Ostatní

Česká republika Krajský úřad Ústeckého kraje Magdalena Fraňková

„Chatbot Ústeckého kraje se ukázal jako spolehlivý nástroj, který výrazně usnadňuje komunikaci mezi občany a krajským úřadem. I přes tuto vysokou míru úspěšnosti pracujeme na dalším zlepšování jeho odpovědí, aby poskytoval ještě lepší a aktuálnější informace,“ řekl vedoucí odboru informatiky a organizačních věcí Jan Jelínek.

Celkem za období od 1. srpna do 30. listopadu poskytl ÚK Bot 1917 odpovědí. Nejčastěji dotazy mířily na dopravní informace a jízdné DÚK. K dalším top tématům patřilo vyhledávání kontaktů na zaměstnance úřadu a vedení kraje, dotazy administrativního rázu – státní občanství, ověřování listin apod., dále hledání tiskových zpráv a dotazy na kulturní akce v regionu.

http://www.kr-ustecky.cz/vismo/dokumenty2.asp?id=1793126&id_org=450018

Autor