Aanwijzing met cliëntenstop voor jeugdhulp van Caterva

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft Caterva een aanwijzing gegeven. Caterva biedt verspreid over het land jeugdhulp met verblijf aan jongeren tussen de 8 en 23 jaar, met complexe hulpvragen. De jeugdhulp voldoet niet aan de normen voor verantwoorde jeugdhulp en vertoont ernstige tekortkomingen. Caterva moet de jeugdhulp binnen 4 maanden verbeteren. Tot die tijd mag Caterva geen nieuwe jongeren aannemen.

Dit is er aan de hand

Op 25 augustus, 2 en 3 september 2026 bracht de inspectie onaangekondigde bezoeken aan 7 verblijfslocaties en het hoofdkantoor van Caterva. Dit na eerdere bezoeken in 2020 en 2024 en meerdere signalen over risico’s voor de veiligheid van jongeren. De inspectie constateerde ernstige tekortkomingen in de kwaliteit en veiligheid van de hulpverlening door Caterva. Ook wordt er onvoldoende gestuurd op verbetering hiervan.

Caterva past vrijheidsbeperkende maatregelen toe, zonder dat daarvoor een wettelijke basis is. Caterva biedt geen positief, pedagogisch ontwikkelklimaat voor jongeren en volgt veiligheidsrisico’s niet goed op. Ook zorgt Caterva er onvoldoende voor dat jongeren een fysiek veilige en zo thuis mogelijke omgeving hebben. Caterva zet onvoldoende deskundige begeleiders in die passen bij de complexe problemen van de jongeren. Verder is de medicatieveiligheid niet op orde en registreert en analyseert Caterva incidenten onvoldoende. Hierdoor krijgen jongeren geen goede en veilige hulp.

Hoe nu verder

Vanwege de ernst van de situatie en onvoldoende vertrouwen in de verbeterkracht van Caterva, vindt de inspectie een aanwijzing met een cliëntenstop noodzakelijk. Een aanwijzing is een bestuursrechtelijke maatregel waarmee de inspectie een jeugdhulpaanbieder verplicht om de jeugdhulp te verbeteren.

Caterva moet op uiterlijk 4 maart 2027 voldoen aan de normen voor goede en veilige jeugdhulp. Tot die tijd mag Caterva geen nieuwe jongeren aannemen. De inspectie volgt de naleving van de aanwijzing nauwlettend. Als het nodig is, kan de inspectie verdere maatregelen nemen.