Le refus de crédit en questions 19.8.2026 | Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés Vous avez demandé un crédit et on vous l’a refusé ? Vous êtes inscrit dans un fichier géré par la Banque de France ou un fichier tenu par votre banque ? Quelles sont les différentes démarches à effectuer ? L'essentiel La CNIL a publié en mai 2026 une recommandation sur l’évaluation de la solvabilité des personnes qui demandent un crédit. Cette recommandation est destinée aux professionnels : elle leur donne des éléments concrets pour qu’ils respectent leurs obligations et vos droits. La CNIL détaille ici les principaux points pour vous aider à comprendre les décisions qui vous concernent. Les établissements bancaires ont l’obligation d’évaluer votre capacité à rembourser un crédit avant de vous l’accorder. Ils tiennent parfois compte, dans le cadre de cette évaluation, de vos incidents de remboursement passés. Vous avez le droit de connaître les raisons pour lesquelles un crédit vous a été refusé, ainsi que les informations personnelles prises en compte pour évaluer votre situation. La CNIL ne peut pas vous aider à obtenir un crédit, mais à exercer vos droits. https://www.cnil.fr/fr/le-refus-de-credit-en-questions