SPP upozorňuje svojich zákazníkov na zvýšený výskyt podvodných SMS správ a e-mailov, ktoré sa vydávajú za oficiálnu komunikáciu dodávateľa energií. Ich cieľom je vylákať od zákazníkov citlivé údaje alebo neoprávnene získať finančné prostriedky.
Podvodné správy informujú o údajnom nedoplatku za dodávku energií a vyzývajú na jeho okamžité uhradenie prostredníctvom falošného čísla účtu resp. QR kódu. Tento odkaz však vedie na falošné webové stránky, ktoré môžu zneužiť osobné alebo platobné údaje zákazníkov.
SPP zdôrazňuje, že:
Ako sa chrániť:
Ak zákazník takúto podvodnú správu obdrží, odporúčame ju ignorovať a neklikať na žiadne odkazy. V prípade, že už došlo k zadaniu citlivých údajov, je potrebné okamžite kontaktovať svoju banku a zároveň informovať SPP.
SPP aktívne spolupracuje s príslušnými orgánmi na identifikácii a eliminácii týchto podvodných aktivít.
Bezpečnosť zákazníkov a ochrana ich údajov je pre spoločnosť prioritou.