Už více jak 100 let pomáhá Charita Česká republika lidem v nouzi. Ročně využije jejích služeb na 392 tisíc lidí po celé zemi. Nešlo by to však bez dárců, jejichž laskavost a empatie jsou nepostradatelné pro každou neziskovou organizaci. A právě o dárcích a jejich nedocenitelné roli vypráví v rozhovoru Milan Vlasák, vedoucí fundraisingu Charity Česká republika. Komu pomáhá projekt Dobročinní? Jak (ne)snadno se shánějí dárci pro neziskovou organizaci? A jak vypadá budoucnost fundraisingu?
Dobročinní je sbírková aktivita, založená na pravidelném dárcovství a na budování pevné dárcovské základny jako stabilního zdroje financování Charity Česká republika. Prostředky z tohoto projektu pomáhají ve více oblastech podle předem daného klíče. Dobročinní mají samozřejmě nejen svou ekonomickou stránku, ale jsou především o navazování a udržování vztahů s pravidelnými dárci a budování jejich vztahu k Charitě.
Pravidelné darování v rámci projektu Dobročinní umožňuje pomáhat jedním darem na spoustě míst a v řadě oblastí po celé republice, a dokonce i v zahraničí. Projekt pomáhá mnoha lidem – na rozdíl od podpory jednotlivců. Díky pravidelným dárcům může Charita plánovat nejen dlouhodobé projekty, ale může současně pokrýt i okamžitou urgentní potřebu, jako v případě mimořádných událostí. Určitě je velmi dobré pomáhat v rámci různých aktivit i jednotlivcům, ale charitní péče je k dispozici pro všechny, kdo ji potřebují. A právě tahle péče je financována z projektu Dobročinní.
V současné době se blížíme k počtu tisíc pravidelných dárců. Mám obrovskou radost, že jejich počet stále stoupá, i když není vůbec snadné získávat takový typ dárců. Zaprvé musíte oslovit dárce, kteří mají k organizaci pozitivní vztah. Pokud neadresně oslovíte někoho, kdo vás vůbec nezná, tak pravděpodobnost, že z něj uděláte pravidelného dárce, je velmi malá. Zadruhé je důležité velmi dobře takovému člověku vysvětlit pozitivní dopad pravidelného darování, jak pro organizaci, tak i pro něj osobně. Pravidelnou podporou dobré věci totiž kultivuje člověk i sám sebe.
Prostředky z projektu Dobročinní jsou rozděleny podle přesně daného klíče. 30 % je určeno na financování projektů v charitní síti, 30 % směřuje do rozvojové a humanitární pomoci v zahraničí. Dalších 30 % se použije na rozvoj Charity Česká republika jako organizace. A 10 % z výtěžku slouží k podpoře advokační činnosti Charity Česká republika. Tedy tam, kde se organizace „pere“ za práva potřebných na úrovni legislativy.
Nejdůležitější je, aby takový dárce měl k Charitě nějaký vztah. To znamená, že to je dárce, který už někdy v minulosti daroval, má zkušenost s charitní službou, nebo má třeba dobré reference na značku Charita. Pokud bychom tohoto dárce měli specifikovat konkrétně, tak v ideálním případě je to člověk, který daroval opakovaně a na různá témata. Právě projekt Dobročinní, kdy jeden dar pomáhá univerzálně, je pro něj úplně ideální volbou.
Samozřejmě, takových pravidelných dárců si nesmírně vážíme, a proto jsme s nimi v průběžném kontaktu. Okamžitě po daru dárcům poděkujeme a ubezpečíme je, že jejich dar bude směřovat přesně tam, kam deklarujeme. Několikrát do roka navíc těmto dárcům posíláme e-mail s poděkováním a informacemi o tom, kde a jak jejich příspěvky pomohly. Dárci dále pravidelně dostávají charitní zpravodaj „Charitník“ a mnoho informací najdou také na charitním webu a sociálních sítích.
S Dobročinnými máme velké plány a naše vize se dají rozdělit do několika oblastí. Ta první z nich je samozřejmě kvantitativní růst. Je to sbírková aktivita, takže věříme, že nám poroste počet dárců, roční výtěžek i průměrná výše pravidelného daru. Ale na druhou stranu chceme pracovat i na kvalitativním růstu Dobročinných. Rádi bychom, aby se Dobročinní stali společenstvím, pro které je pravidelné darování přirozenou součástí jejich životního stylu. K tomu samozřejmě patří i budování komunity Dobročinných jako lidí, kteří o sobě vědí a sdílejí společné hodnoty.
Čím dál tím více organizací si v současné době uvědomuje, že nejlepší strategie spočívá v budování adresného fundraisingu, založeného na osobním vztahu s dárcem. Mám dobrý pocit z toho, že se čím dál více fundraiserů řídí ve své praxi okřídleným pravidlem, že fundraiser nezískává peníze, ale především člověka. To ostatní potom přijde.
Kdykoliv pracuji s dárci, tak mám velkou radost, že mohu komunikovat se skvělými lidmi, kteří chtějí dělat dobré věci. A také mě nesmírně těší vědomí, že počet a výše darů nejsou jen úžasná čísla, ale především pomoc konkrétním lidem v nouzi. To je pro mě rozhodně tou největší motivací ze všech.
https://www.charita.cz/aktuality/z-domova/fundraising-rozhovor-milan-vlasak