Možnost krizového bydlení není určena dlužníkům a dlouhodobým neplatičům. Občané města mohou v bytech strávit tři měsíce, ve výjimečných případech až půl roku. Z krizové situace pomohou posléze sociální pracovníci.
„Ústecký kraj přispěl na výstavbu krizových bytů, aby sloužily nejen občanům krajského města, ale i okolním městům i obcím, které nemají krizové bydlení na svém území zajištěné. Obecně se kraj podílí v oblasti sociálních služeb finanční pomocí nejen obcím a městům, ale například charitativním organizacím či neziskovkám. Prostě tam, kde je potřeba pomoci lidem v nouzi,“ uvedl 1. náměstek hejtmana Ústeckého kraje Jiří Kulhánek.