Je třeba si připomenout důvody, proč má být institut hromadných žalob zaveden. Spotřebitelé mají dle směrnice o zástupných žalobách získat účinný nástroj umožňující obranu proti systematickému porušování jejich práv. K dosažení tohoto cíle je přirozeně třeba dbát zájmy, které mohou být úpravou dotčeny. „Návrhy v současné podobě však reflektují tyto priority přesně opačně. Kladou si za cíl splnit povinnost implementovat směrnici při zajištění maximálních pojistek proti zneužití institutu hromadných žalob, například v konkurenčním boji podnikatelských subjektů,“ vysvětluje ředitelka spotřebitelské organizace dTest Eduarda Hekšová a pokračuje: „Priorita funkčnosti a efektivity systému, který by měl pomoci spotřebitelům vymoci jejich práva, je pak v návrzích patrná jen s obtížemi.“
Přitom je nutno dodat, že silně slyšitelné obavy ze zneužití hromadných žalob nejsou založeny na racionálním základu. V zemích EU, kde obdobný institut funguje, prakticky nejsou známy případy zneužívajících či šikanózních hromadných žalob. V debatě o budoucí podobě hromadných žalob se rovněž objevuje obdobně iracionální odkaz na zkušenosti s úpravou Spojených států amerických. Evropská úprava je postavena na zcela odlišných základech, je formulována s vědomím nedostatků známých z USA a za tímto účelem stanoví širokou paletu záruk. Ty však nutně musí být doplněny o záruky funkčnosti a efektivity hromadného řízení.
Naše hlavní výhrady k současnému návrhu směřují k:
Důvody, proč jsou návrhy, jak jsou předloženy, nefunkční, prezentuje dTest v dokumentu Jak na hromadné žaloby.
„Věříme, že poslancům není postavení spotřebitelů a úroveň vymahatelnost práva obecně lhostejné a naše připomínky využijí při rozhodování o konečné podobě hromadného řízení. Spotřebitelem je nakonec každý občan naší země,“ uzavírá za dTest jeho ředitelka Eduarda Hekšová.
dTest, o.p.s. je největší českou spotřebitelskou organizací, která v ČR působí již od roku 1992. Je vydavatelem spotřebitelského časopisu dTest, na jehož stránkách jsou publikovány výsledky nezávislých a objektivních testů produktů, varování před nebezpečnými a zdravotně závadnými výrobky, informace o spotřebitelských právech a rady, jak tato práva účinně uplatňovat. dTest je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and Testing (ICRT) a evropské spotřebitelské organizace BEUC.
Poradenská linka časopisu dTest – 299 149 009 – je v provozu každý pracovní den od 9 do 17 hodin a spotřebitelé na ní mohou konzultovat s právními poradci časopisu dTest nejrůznější spotřebitelské problémy, a to za cenu běžného tarifu volání. Od spuštění v roce 2010 této možnosti využily již desetitisíce spotřebitelů a poradenská linka časopisu dTest se tak stala první a nejvyhledávanější cestou k řešení potíží, se kterými se zákazníci na trhu setkávají.