Službu zabezpečuje spolková organizácia zdravotných poisťovní (Kassenärztliche Bundesvereinigung KdöR), nad ktorou vykonáva dohľad Spolkové ministerstvo zdravotníctva (Bundesministerium für Gesundheit).
Spolková organizácia prevádzkuje systém, ktorý sa nazýva Terminservicestelle, ktorý funguje telefo
nicky alebo online.
Od všeobecného lekára dostane pacient kód. Ten zadá do databázy a databáza mu nájde najbližší termín časovo a geograficky.
V kóde je vpísaná aj závažnosť diagnózy. Podľa toho systém priorizuje pacientov.
Systém je určený na sprostredkovanie termínov u lekárov pre ľudí vo verejnom zdravotnom poistení.
Termín Vám nájde aj bez kódu. Dnes som si zadal bydlisko v meste Tübingen a očné vyšetrenie, podotýkam v dovolenkovom období !, mi našlo tu