
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<tiskova_zprava>
    <titulek>
        Monitorovací zpráva 06/2025: Novým radním ČTÚ se stal Vlastimil Turza; evropský roaming a jeho úskalí; podomní prodej znamená delší lhůtu pro odstoupení od smlouvy
    </titulek>
    <datum>
        24.6.2025
    </datum>
    <autor>
        Tereza Meravá | Český telekomunikační úřad
    </autor>
    <perex>
        Vláda České republiky jmenovala nového člena Rady ČTÚ. Stal se jím Vlastimil Turza, právník v oblasti ochrany spotřebitele. Více na titulní straně Monitorovací zprávy.
    </perex>
    <text>
        

Léto je za dveřmi a s ním přichází i zvýšený zájem o využívání mobilních služeb za hranicemi. Roaming v rámci Evropské unie zůstává i letos pro většinu uživatelů výhodný, ale skrývá několik úskalí, na která byste si měli dát pozor. Víte třeba, jaký je rozdíl mezi roamingem a mezinárodním voláním nebo kdy nemůžete benefitovat z principu „roam like at home“? Více na str. 2 a 3 Monitorovací zprávy.



Uzavírání smluv mimo kamenné provozovny přináší spotřebiteli rozšířené právo odstoupit od smlouvy až do 30 dnů a povinnost prodejce jasně podat veškeré informace. Pokud vám při podomním prodeji chybí potřebné podklady nebo jste byli uvedeni v omyl, obraťte se na ČTÚ, případně na místní obecní úřad. Více na str. 9 Monitorovací zprávy.


https://ctu.gov.cz/monitorovaci-zprava-062025-novym-radnim-ctu-se-stal-vlastimil-turza-evropsky-roaming-jeho-uskali


    </text>
</tiskova_zprava>
