Průzkum spolehlivosti myček 1.5.2025 | DTest Přesto nám toto téma není lhostejné. Pravidelně se účastníme mezinárodních spotřebitelských průzkumů zaměřených na spolehlivost výrobků. Naposledy jsme se při nich věnovali chladničkám (dTest 10/2024) či pračkám a sušičkám (dTest 9/2024). Tentokrát přinášíme výsledky z kategorie myček nádobí. Zjišťovali jsme, které značky myček jsou podle spotřebitelů nejspolehlivější, jak dlouho vydrží sloužit či které technické problémy je trápí nejčastěji. Zároveň jsme se dozvěděli mnoho zajímavých informací o tom, jaké myčky evropští spotřebitelé preferují. Dotazník spolu s námi rozeslaly i další zahraniční spotřebitelské organizace, konkrétně z Belgie, Dánska, Itálie, Nizozemska, Portugalska, Rakouska, Slovinska, Španělska a Švédska. Celkem jsme získali více než 45 000 odpovědí, z toho 6502 bylo z České republiky a Slovenska. Děkujeme všem, kteří se zapojili. Těší nás, že podporovatelé dTestu patřili mezi nejaktivnější. Průzkum spolehlivosti je součástí testu myček nádobí. V něm jsme prověřili 27 modelů a zjišťovali jsme, jak dobře myjí, kolik spotřebují elektřiny a vody či zda jsou hlučné. Úzké myčky mají své kupce Myčky jsou populární, ale ne vždy samozřejmou součástí evropských domácností. V souhrnu vlastní myčku 80 % účastníků průzkumu. Česká republika má nejmenší zastoupení domovů s myčkou (72,3 %), navíc v necelé polovině případů (46,5 %) jde o první pořízenou myčku. Nejčastěji si evropští respondenti vybírají myčky značky Bosch (28,3 %), následuje Siemens (12,6 %) a Miele (10,4 %). V Česku rovněž vede Bosch s 31,4% zastoupením, na druhém místě je AEG (12,6 %) a za ní Electrolux (9,6 %). Zajímavé je, že v Česku a také Rakousku jsou vedle klasických modelů poměrně populární i úzké myčky s kapacitou 9 až 11 sad nádobí, k jejichž vlastnictví se přihlásilo 19,5 % dotázaných. Zato u nizozemských respondentů se tzv. slim myčky objevují minimálně (3,6 %) a obdobně jsou na tom i další země (celkově v Evropě jde o 11,3 %). Napříč kategoriemi Z odpovědí respondentů vyplynulo, že většinou za myčku zaplatili 251–500 € (přibližně 6300–12 500 Kč), v ČR to bylo 43,2 % dotázaných, v evropském souhrnu 44,6 %. Například v Dánsku, Slovinsku či Belgii si větší část lidí za myčku připlatila (501–750 €, tedy zhruba 12 500 až 18 800 Kč). Ve většině zemí byly nejpopulárnější plně integrované myčky (47,9 %), vůbec nejčastěji je volili respondenti z Nizozemska (82,5 %). Naopak v Portugalsku (58,4 %), Dánsku (54,7 %) či Španělsku (50,3 %) vedly volně stojící modely. Česko je v tomto poněkud zajímavé – nejvíce dotázaných se také přihlásilo k plně vestavné variantě (37,3 %), ale polo integrované (31,7 %) a volně stojící myčky (31 %) nebyly o moc pozadu. České domácnosti zde nemají tak jasného favorita jako v jiných zemích. Spolehlivý pomocník Na základě sesbíraných dat byl pro každou značku vypočten index spolehlivosti (na stupnici od 0 do 100 bodů). Nejvýše se v tomto žebříčku umístily myčky LG (93), Neff (91), Hoover (89) a Bosch (89). Naopak Fagor s indexem 56 vyšel z průzkumu jako nejméně spolehlivá značka. Téměř dvě třetiny posuzovaných značek měly vysoký index spolehlivosti (tedy 80 a více). Jako nejčastější poruchu respondenti uváděli problémy s vypouštěcím a cirkulačním čerpadlem (8,8 %). Potíže mohou působit také tlačítka a ovládací prvky včetně displejů (5,6 %) či sušení (5,5 %). I my jsme v letošním testu narazili na řadu modelů, které nedokázaly nádobí dobře usušit. Kdo je favoritem? Našich respondentů se také ptáme, jak jsou se svými myčkami a jejich různými vlastnostmi spokojeni. V indexu spokojenosti získala nejvyšší skóre dvojice Miele a Asko (shodně 86). U Aska i jiných značek je možné vidět, že žebříček spokojenosti vždy nekopíruje hodnocení spolehlivosti. Nejméně radosti dělaly spotřebitelům myčky značek Bauknecht, Smeg a Teka, stále však měly solidní skóre 67. Slaběji byly hodnoceny zejména za nabízené mycí programy a jejich délku. Trvání programů celkově patřilo k nejméně pochvalovaným aspektům myček. Opět zde můžeme spatřit paralelu s naším testováním, neboť dlouhé časy mytí a sušení (zejména v úsporných programech) jsou slabinou nemála modelů. V neposlední řadě nás zajímalo, jak dlouho dokážou myčky svým majitelům sloužit. Nejdelší dobou se může pochlubit Miele, z odpovědí vyplynula průměrná životnost 14 let a tři měsíce. To je o dva roky déle než u dalších značek v pořadí. Dodejme, že nejdelší životnost respondenti uváděli také u praček a sušiček značky Miele v loňských průzkumech. Nejčastější problémy myček Hodnocení spolehlivosti a spokojenosti Průměrná životnost myček podle značek typ závady podíl uživatelů hlásících závadu značky s nadprůměrným výskytem závady čerpadlo 8,8 % Gorenje, Teka, Whirlpool tlačítka/ovládací prvky pro volbu programu 5,6 % Beko, Candy, Smeg sušení 5,5 % Samsung elektronika 4,7 % Candy, Ikea dvířka/systém zavírání dvířek 4,5 % Fagor, Gorenje, Smeg zásobníky na mycí prostředky, sůl apod. 4,5 % Gorenje, Hotpoint-Ariston únik vody 4,1 % Candy, Gorenje filtr 3,4 % Gorenje spojovací hadice 3,2 % Beko, Hotpoint-Ariston, Smeg problém se softwarem 2,3 % Husqvarna, Whirlpool   značka index spolehlivosti index spokojenosti LG 93 83 Neff 91 82 Hoover 89 72 Bosch 89 83 Miele 88 86 Indesit 88 77 Balay 86 79 Becken 86 71 Amica 85 83 Zanussi 85 78 Hotpoint-Ariston 83 78 Samsung 83 80 Pelgrim 81 74 Whirlpool 81 75 Electrolux 80 76 Siemens 80 80 Eta 80 78 Brandt 80 82 Ikea 80 75 Beko 80 76 Franke 80 83 Asko 77 86 Candy 77 70 AEG 77 80 Gorenje 76 78 Cylinda 76 78 Philco 76 83 Mora 74 78 Bauknecht 74 67 Ignis 74 69 Atag 74 76 Husqvarna 73 72 Teka 67 67 Grundig 66 69 Smeg 66 67 Fagor 56 74   značka průměrná životnost Miele 14 let a 3 měsíce Balay 12 let a 6 měsíců Cylinda 12 let Smeg 12 let AEG 11 let a 11 měsíců Fagor 11 let a 11 měsíců Neff 11 let a 8 měsíců Atag 11 let a 5 měsíců Electrolux 11 let a 5 měsíců Siemens 11 let a 4 měsíce Ignis 11 let a 3 měsíce Bosch 11 let a 2 měsíce Bauknecht 10 let a 11 měsíců Husqvarna 10 let a 11 měsíců Hoover 10 let a 11 měsíců Teka 10 let a 10 měsíců Indesit 10 let a 10 měsíců Candy 10 let a 9 měsíců Hotpoint-Ariston 10 let a 9 měsíců Whirlpool 10 let a 6 měsíců Zanussi 9 let a 2 měsíce LG 9 let a 2 měsíce Gorenje 8 let a 2 měsíce průměr 11 let a 6 měsíců   poznámka: Průměrná životnost byla stanovena na základě informací respondentů o jejich předchozí myčce. V žebříčku nejsou uvedeny značky, které nejsou na trhu dostatečně dlouho nebo nebyly v minulosti tak rozšířené, aby bylo možné nasbírat dostatečné množství dat. klíč: vysoká100-80 bodů dobrá79-60 bodů nižší59-40 bodů špatná39-0 bodů   https://www.dtest.cz/clanek-11525/pruzkum-spolehlivosti-mycek