Bpost et Ostende lancent le premier réseau Ville Bbox : moins de pression sur la ville et de nombreux services supplémentaires 11.8.2026 Laura Cerrada Crespo | Bnode Bpost lance à Ostende le premier réseau Ville Bbox, un réseau dense développé en collaboration avec les villes et qui offre davantage de flexibilité aux habitants, aux autorités locales, aux commerçants et aux visiteurs, tout en contribuant à réduire la pression sur la mobilité et l'espace public. «En tant que ville, nous souhaitons contribuer à la mise en place de solutions intelligentes pour faire face à l'augmentation des livraisons de colis tout en renforçant l'accessibilité, la mobilité et la qualité de vie à Ostende.», déclare John Crombez, bourgmestre d’Ostende. La forte croissance du commerce en ligne transforme radicalement nos villes. Le modèle actuel, dans lequel les colis sont encore individuellement livrés à domicile, accentue certains défis urbains, notamment les émissions de CO₂ et la congestion du trafic. L’enjeu n’est pas de réduire les livraisons, mais d’organiser la logistique urbaine de manière plus intelligente afin que l’accessibilité, la qualité de vie et les services continuent d’aller de pair. À cet égard, les distributeurs de colis offrent une alternative particulièrement efficace : la livraison d’un colis dans un distributeur génère près de deux fois moins de CO₂ qu’une livraison à domicile. La ville d’Ostende mène un projet pilote en collaboration avec Bpost et devient la première « Ville Bbox ». Avec le réseau Ville Bbox, Ostende et Bpost entendent mieux organiser la distribution des colis et réduire son impact sur la ville. L’objectif est de regrouper davantage les flux, développer un réseau dense de points de retrait et favoriser le partage des infrastructures logistiques. Laurens Himpe, Chief Automated Parcel Officer chez Bpost : « Les Bbox rencontrent un succès croissant auprès des Ostendais, et les chiffres le confirment : au cours des douze derniers mois, le nombre de colis livrés dans une Bbox à Ostende a doublé par rapport à l’année précédente. Grâce à l’ouverture du réseau, un acteur tel que DHL pourra désormais également livrer ses colis dans les Bbox à Ostende. En faisant de ce réseau intégré l’un des piliers de la logistique de la ville, nous construisons dès aujourd’hui la logistique urbaine de demain. » Un point d’enlèvement accessible à pied dans chaque quartier Ostende compte aujourd’hui 20 Bbox et une dizaine de nouvelles installations viendront compléter le réseau dans les mois à venir, tant sur des terrains privés que publics. Le réseau pourra ensuite continuer à s’étendre, en fonction des besoins et des capacités nécessaires. ​ Ces Bbox offrent davantage de flexibilité aux commerçants comme aux habitants de la ville. Dans tous les quartiers, les Ostendais peuvent ainsi retirer ou envoyer leurs colis 24 h/24 et 7 j/7, à proximité de chez eux, à pied ou à vélo. Ce réseau est complété par le Bureau de Poste et 14 Points Poste et Points Colis. Les habitants qui préfèrent un service avec une présence humaine peuvent donc toujours s’y rendre pendant les heures d’ouverture. John Crombez, bourgmestre d’Ostende : « La manière dont nous recevons et envoyons nos colis évolue rapidement, avec des conséquences concrètes pour la ville. En tant que ville, nous souhaitons accompagner cette évolution en développant des solutions intelligentes qui permettent de répondre à la croissance des livraisons tout en préservant l’accessibilité, la mobilité et la qualité de vie à Ostende. Le réseau Ville Bbox permet aux habitants de retirer ou d’envoyer plus facilement leurs colis à proximité et au moment qui leur convient, tout en réduisant contribuant à réduire le trafic et la pression sur l’espace public.» De nouveaux services pour les habitants et les commerçants Grâce au service « Rent & Store », tout le monde peut également réserver un casier dans un Bbox afin d’y déposer ou y conserver des effets personnels en toute sécurité. Le réseau Bbox City offre aussi de nouvelles possibilités aux commerces locaux. Via le service «Shop & Collect», les commerçants peuvent déposer les commandes de leurs clients directement dans les casiers des Bbox, qui peuvent ensuite être retirées au moment qui convient au destinataire. À Ostende, une pharmacie et une brasserie locale ont notamment déjà adopté cette solution pour rendre leurs produits accessibles 24 heures sur 24. John Crombez, bourgmestre d’Ostende : « Le nouveau système de livraison de colis rassemble différents acteurs logistiques, ce qui nous permet d’éviter que plusieurs véhicules ne sillonnent les mêmes rues. C’est bénéfique pour l’accessibilité et la qualité de vie en ville, et cela offre des opportunités supplémentaires aux commerçants locaux. Un réseau dense, présent dans les différents quartiers, offre en outre davantage de facilité et de flexibilité aux habitants. Ostende souhaite, en collaboration avec Bpost, montrer qu’il est possible d’organiser la logistique urbaine de manière plus intelligente et plus efficace. Le fait que nous soyons la première ville à façonner cette collaboration constitue donc une belle avancée. » Le label Ville Bbox met en avant cette collaboration ​​Le label Ville Bbox met en avant cette collaboration Le label Ville Bbox permet d’identifier les villes qui font le choix d’une logistique urbaine plus intelligente, accessible et durable. Il rend également visible la collaboration entre Bpost et les autorités locales auprès des habitants, des commerçants et des visiteurs. À Ostende, ce label sera notamment présent sur les Bbox et chez les commerçants partenaires. https://press.bnode.com/bpost-et-ostende-lancent-le-premier-reseau-ville-bbox-moins-de-pression-sur-la-ville-et-de-nombreux-services-supplementaires