Líder, ktorý zanedbáva vlastné zdravie, môže nevedomky oslabovať celý tím. Inšpirácia z elitného športu ukazuje, prečo je starostlivosť o seba investíciou do výkonu aj úspechu firmy.
Pred pár mesiacmi som dostal zadanie nájsť kandidáta so vzdelaním v športovej vede na pozíciu Head of Performance pre elitný slovenský športový klub. Keďže Slovensko takéto vzdelanie neposkytuje a zadaním bolo priniesť know-how z top prostredia v zahraničí, hľadal a oslovoval som športové kluby nielen v Európe. Mal som unikátnu príležitosť sa rozprávať s expertmi, ktorí riadili výkon versus fyzickú prípravu a regeneráciu v kluboch ako Real Madrid, Chelsea, Manchester United, a tiež v americkej NBA.
Musím priznať, že bola naozaj radosť s nimi diskutovať. Okrem ich odborných poznatkov, som si na týchto ľuďoch, bez ohľadu na to, z ktorej krajiny pochádzali, všimol zaujímavú vec. Ich vzpriamenú reč tela, jasný pohľad, postoj k životu a situáciám, ako aj energiu, ktorá z nich vyžarovala. Ich energia a nadšenie pre to, čo robia, ako ovplyvňujú životy a výkon jednotlivcov, boli takmer nákazlivé.
Úlohou Head of Performance v elitnom športe je jediná vec - nastaviť systém tak, aby hráči podávali optimálny výkon, mali dostatok regenerácie a eliminovali sa zranenia.
Preto je na mieste otázka - nemali by sme sa aj my v biznise inšpirovať týmto pohľadom? Veď rovnako ako profesionálny športovec má jediný zdroj príjmu zo svojho tela a športového výkonu, aj my, podnikatelia, manažéri a zamestnanci, máme svoj jediný zdroj obživy odvodený od nášho mentálneho a fyzického zdravia.
V executive search sa od roku 2004 stretávam s tisíckami manažérov. A už dlhodobo mi je jasné, že stará známa pravda „ryba smrdí od hlavy“ má aj svoju druhú, oveľa svetlejšiu stránku. Ryba od hlavy aj vonia. Ako aktívny športovec som bol vždy o niečo bližšie k ľuďom, ktorí nielen športovali, ale zdravie považovali za niečo, čo dokážu vo veľkej miere ovplyvniť.
Ak v klube ako Real Madrid hráč nastúpi so zranením bez vedomia lekárov, nepovažujú to za frajerinu, naopak, je to vlastne zlyhanie systému. V biznise si však ešte stále zvykneme z deštrukcie vlastného tela robiť až statusový symbol.
Lenže, keď majiteľ alebo manažér ignoruje vlastné zdravie, spúšťa v tíme proces, ktorý psychológ Albert Bandura opísal ako Teóriu sociálneho učenia (Social Learning Theory). Zamestnanci nepočúvajú korporátne vyhlásenia o wellbeingu, ale kopírujú správanie svojho šéfa.
Aké signály vedenie nevedomky vysiela?
Profesorka Amy Edmondson z Harvard Business School definovala psychologickú bezpečnosť ako prostredie, kde sa ľudia neboja priznať chybu, položiť otázku alebo prísť s odvážnym nápadom.
Problém je, že psychologická bezpečnosť stojí a padá na lídrovi a jeho zdraví.
Ak je manažér chronicky nevyspatý a vyčerpaný, klesá jeho schopnosť regulovať emócie. Začína reagovať podráždene, mikromanažuje, prípadne upadá do apatie. Jeho kolegovia v obrannom reflexe začnú tajiť chyby, „zametať problémy pod koberec“ a namiesto inovácií volia defenzívne prežitie.
V protiklade k toxickému/deštrukčnému správaniu v oblasti zdravia, stojí zdravé líderstvo. Ak manažér zmení svoj prístup k zdraviu, dochádza k takzvanému positive spillover effect a pozitívne návyky ovplyvnia celú organizáciu.
Ako aktívny športovec vidím priamy súvis medzi pohybom a výkonom v práci. Šport je síce skvelý a pozitívny nástroj, ale aj ten musí fungovať správne:
Pozor však na športovú „sektu“. Pohyb vo firme by nemal byť diktatúrou. Ak je generálny riaditeľ vášnivý maratónec a celá firma sa pod tlakom stáva „bežeckou sektou“, efekt je skôr opačný. Každá zdravá kultúra rešpektuje odlišnosti - prechádzky, jogu, plávanie, fitnes, až po vysokohorskú turistiku. Cieľom je inklúzia a regenerácia, nie uspokojovanie ega nadriadeného.
Systémová starostlivosť o zdravie a wellbeing nie je žiadna „soft“ personalistická téma. Je to jednoduchá, tvrdá ekonomika a čísla sú fakty.
Choroby a neustále absencie znižujú celkový výkon firmy a stoja obrovské peniaze. Najväčšia škoda nevzniká pri PN-kách, ale dlhodobo sa premieta v tom, že pri častých výpadkoch sa stráca kľúčové know-how, narúša sa kontinuita procesov a trpí celková firemná kultúra. Preťažení kolegovia, ktorí musia neustále zastupovať chýbajúcich, môžu skôr či neskôr vyhorieť.
Naopak, ak firma investuje do zdravého prostredia, čísla hovoria jasne:
V podnikaní riadime to, čo meriame - obrat, EBITDA, ROI, konverzie aj plnenie plánov.
Skúste sa však na moment pozrieť na svoju firmu očami športového vedca z Realu Madrid či NBA. Aký výkon dokáže dlhodobo podávať tím, ktorého „tréner“ nespí, ignoruje signály vlastného tela a chorobu považuje za prekážku?
Mimochodom, najjednoduchšie veci pre kvalitný život sú zdravá strava, šport, kvalitný spánok a priatelia. A pritom sú pre moderného človeka snáď najťažšie manažovateľné.
Ak chcete mať úspešnú, regenerovanú a prosperujúcu firmu alebo tím, začnite od seba. Absolvujte preventívnu prehliadku, zmerajte si spánok a doprajte si pohyb. Váš tím vás totiž sleduje pozornejšie, než si myslíte. A len zdravý líder dokáže vybudovať zdravú a víťaznú firmu.
https://www.podnikajte.sk/manazment-a-strategia/zdravie-lidra-ako-najlepsia-investicia-firmy