Damen setzt auf SAP Business AI, um Schiffbau schneller und intelligenter zu gestalten 19.8.2026 Bettina Wunderle | SAP SE Damen Shipyards nimmt mit SAP-Lösungen Kurs auf eine intelligente und nachhaltige maritime Zukunft. Der niederländische Schiffbauer wurde 1927 als Familienunternehmen gegründet und ist heute mit mehr als 12.500 Mitarbeitenden und über 35 Werften auf sechs Kontinenten international präsent. Mit dem Ziel, der weltweit nachhaltigste Anbieter maritimer Lösungen zu werden, verbindet Damen Shipyards seine langjährige handwerkliche Erfahrung mit Innovation, Digitalisierung und optimalen Betriebsabläufen. Nachdem das Unternehmen umfassend in SAP S/4HANA als zentrale ERP-Grundlage investiert hat, konzentriert es sich nun darauf, mit SAP Business AI noch mehr aus dieser Plattform herauszuholen. Nutzen der ERP-Plattform mit SAP Business AI ausschöpfen „Wir wollen den geschäftlichen Nutzen dieser ursprünglichen Investition wirklich ausschöpfen“, erklärte Han Coenraad, Produktmanager ERP bei Damen Shipyards. „Wir nutzen künstliche Intelligenz vor allem in unseren operativen Abläufen, damit alles runder läuft und wir fundiertere Entscheidungen auf Basis unserer Daten treffen können.“ Das Schiffbauunternehmen hat SAP Joule für Berater und SAP Joule für Entwickler aktiviert und testet Dialogfunktionen, die es Mitarbeitenden ermöglichen, in natürlicher Sprache mit SAP‑Systemen und Prozessen zu interagieren. Für die Zukunft sieht Damen Möglichkeiten, sowohl integrierte als auch speziell entwickelte KI‑Anwendungen zu nutzen, um die Datenqualität zu verbessern, operative Abläufe zu optimieren und seinen Teams mehr Kundennähe und schnelleres Reagieren zu ermöglichen. Einsatz künstlicher Intelligenz im Ersatzteilgeschäft Ein Beispiel ist der Einsatz künstlicher Intelligenz zur Unterstützung der Vertriebsingenieure im Ersatzteilgeschäft. Die Software liest Kundendokumente aus E-Mails aus und überträgt die richtigen Informationen automatisch in Kundenaufträge. Das Ziel, so erläuterte Coenraad, sei es, „Schiffe schneller zu bauen, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen“. Inspiriert von der SAP Sapphire und der Vision des autonomen Unternehmens ist Damen Shipyards bereit für den nächsten Schritt: „Die strategische Neuausrichtung mit SAP‑Lösungen – wir freuen uns darauf und stehen wirklich voll dahinter. Lassen Sie es uns gemeinsam verwirklichen.“ https://news.sap.com/germany/2026/08/sap-business-ai-damen-schiffbau