Kyberšmejdi s novým rokem oprášili starý podvod: v e-mailech slibují vrácení přeplatků

5.1.2026

Viktorie Plívová | Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR

S nadcházejícím rokem zaznamenala Všeobecná zdravotní pojišťovna mimořádně intenzivní vlnu podvodných e-mailů, které opět lákají na údajný přeplatek na zdravotním pojištění. Skutečným cílem je stejně jako v předchozích případech získat přístup k bankovním účtům a připravit oběti o peníze. Jedná se o velmi zdařilý podvod. Příjemci nejsou pouze klienti VZP, podvodné e-maily jsou hromadně rozesílány bez ohledu na příslušnost ke zdravotní pojišťovně.



„Od rána evidujeme extrémní vlnu podvodných e-mailů opatřených logem VZP a řadou platných prvků, které příjemce mohou zmást. Zprávy slibují vrácení přeplatku ze zdravotního pojištění a nebezpečné e-maily mohly přijít až na stovky tisíc adres,“ říká Jan Svoboda, ředitel Odboru bezpečnosti VZP. Podle něj by příjemci e-mailů měli být obezřetní a nenechat se zlákat vidinou údajného přeplatku: „Rozhodně by nikdo neměl do takového e-mailu či zprávy vyplňovat osobní a bankovní údaje, vystavuje se vysokému riziku, že přijde o peníze z účtu, jako se tomu již v řadě případů stalo.“

Podvodný e-mail je uveden jako „oznámení o vrácení z VZP“. Jeho součástí je fiktivní výpočet částky určené k vrácení a údajné referenční číslo, pod nímž se přeplatek eviduje.

„Dnes rozesílané e-maily s údajným přeplatkem jsou velmi zdařilé, a jsou tak mimořádně uvěřitelné. Součástí falešného oznámení je také proklik, který ale vede k vyplnění osobních a bankovních údajů a lidem tak hrozí ztráta finanční prostředků,“ doplňuje Jan Svoboda.

Klienti by měli bedlivě sledovat, zda jsou skutečně na webové stránce VZP, a i nadále věnovat zvýšenou pozornost e-mailovým adresám, ze kterých zprávy přicházejí. Jediná oficiální doména pro komunikaci s VZP ČR je vzp.cz.

VZP na zneužívání svého jména kyberšmejdy upozorňuje opakovaně. Byly to například podvodné e-maily o údajném dluhu na pojistném či zapojení do falešného průzkumu, kdy měla být odměnou lékárnička v hodnotě 4000 Kč. Více informací k jednotlivým incidentům i formám podvodů najdete ZDE.

Co dělat, když dostanete podobný e-mail:

Neotevírejte přílohy ani neklikejte na odkazy
Nezadávejte žádné osobní ani bankovní údaje
V případě podezření kontaktujte info@vzp.cz
Vždy si ověřujte, že jste na oficiální stránce VZP ČR: www.vzp.cz
Upozorněte na tento podvod své okolí, zejména seniory, kteří mohou být častým cílem

Jak se klient dozví, jestli dluží na pojistném nebo má přeplatek:

Přes aplikaci Moje VZP
Osobně na pobočce VZP 

Viktorie Plívovátisková mluvčí

Takto vypadá jeden z možných e-mailů rozesílaných podvodníky.


http://www.vzp.cz/o-nas/aktuality/kybersmejdi-s-novym-rokem-oprasili-stary-podvod-v-e-mailech-slibuji-vraceni-preplatku