Centra sdílených služeb: klíčový sektor pro budoucnost firem i kraje

5.12.2025

  | Agentura pro regionální rozvoj

Sdílené služby řídí klíčové procesy firem po celém světě. Jsou tichým motorem moderního byznysu a zároveň obrovskou příležitostí pro náš region. Co přesně tento pojem znamená a proč je důležité propojovat firmy se studenty?



Centra sdílených služeb (CSS), označovaná také jako Global Business Services (GBS), patří k nejrychleji rostoucím segmentům české ekonomiky. Zajišťují klíčové procesy moderních firem, a to od financí a HR přes IT až po nákup a díky jejich centralizaci mohou společnosti řídit svůj provoz efektivněji a ve vysoké kvalitě. Jedno centrum často obsluhuje celou Evropu nebo několik světových regionů. Přestože tento sektor zaměstnává desítky tisíc lidí, v Česku se o něm stále mluví méně, než by odpovídalo jeho významu a potenciálu.


Podle dat ABSL pracuje v centrech sdílených služeb 54 % zaměstnanců v Praze, 25 % v Brně a 9,5 % v Ostravě, kde zájem firem dlouhodobě roste. V rámci celé republiky zaměstnávají CSS přibližně 175 000 lidí a do roku 2027 bude potřeba přijmout dalších 50 000 pracovníků. Pro Moravskoslezský kraj je to obrovská příležitost, zejména díky dostupným talentům, univerzitám a kvalitním kancelářským prostorám.

Abychom tento obor přiblížili studentům a ukázali, jaké možnosti nabízí, uspořádali jsme společně s Ekonomickou fakultou VŠB–TUO první ročník akce SkillUP!! aneb Den sdílených služeb. Během jediného dne si téměř šedesát studentů vyzkoušelo reálné úkoly z prostředí CSS. Firmy Rodenstock, DHL Express, PwC a Lenzing Business Services jim představily procesy, práci s daty, agilní přístupy i to, jak vzniká úplně nové centrum.

SkillUP!! potvrdil, že o tento sektor je mezi mladými lidmi velký zájem a že jeho větší viditelnost má smysl. MSID bude i nadále pokračovat ve spolupráci s firmami, univerzitami i dalšími partnery, aby se centra sdílených služeb stala pevnou součástí regionálního rozvoje a přinesla Ostravě i celému Moravskoslezskému kraji nové příležitosti pro vzdělávání, zaměstnanost i moderní ekonomiku.

Fotografie z akce najdete ZDE. 

Krátkou video-reportáž z akce najdete ZDE.


http://www.msid.cz/novinky/centra-sdilenych-sluzeb-klicovy-sektor-pro-budoucnost-firem-i-kraje