I s letošním ročníkem Národní ceny českých spotřebitelů Spokojený zákazník bylo v Ústeckém kraji uděleno od Sdružení českých spotřebitelů, z.ú., již celkem 293 ocenění. Ocenění vyjadřuje skutečnost, že daný podnikatelský subjekt poskytuje své produkty nebo služby v souladu s vysokým očekáváním spotřebitelů, naplňuje požadavky dané nejen obecně závaznými právními předpisy, ale má i při uvádění výrobků na trh a při poskytování služeb dostatečně srozumitelně deklarovánu jejich jakost a spolehlivost. Držitelé ceny také zavedli odpovídající systém pro řešení stížností a požadavků spotřebitelů a své výrobky nebo služby poskytují na odpovídající odborné úrovni.