Strava má problémy s hodinkami Samsung, Garmin aj Apple. Termín opravy chýba

Športová aplikácia Strava má ťažkosti s prepojením so smart hodinkami. Časti používateľov sa tréningy z hodiniek Galaxy, Garmin a Apple prestali automaticky nahrávať. Firma podľa portálu Android Authority tvrdí, že ide o izolované a navzájom nesúvisiace problémy.

Za bežných okolností sa záznam behu, plávania či jazdy na bicykli po prepojení zariadenia nahrá do profilu v Strave sám. Používatelia však na Reddite opisujú, že pri pokuse prepojiť hodinky s aplikáciou dostanú chybové hlásenie. Nezáleží pritom na tom, či synchronizácia ide cez aplikáciu Samsung Health, alebo cez Health Connect. Prvé správy o chybe sa objavili začiatkom októbra a príčina vtedy známa nebola.

Strava | Zdroj: Milan Menšík

Najviac sa ozývajú majitelia Garmin

Väčšina sťažností pochádza od majiteľov hodiniek Garmin, ozývajú sa však aj ľudia so zariadeniami Galaxy a Apple. Portál SamMobile upozorňuje, že prevaha Garminu nemusí znamenať, že je chyba práve tam najvážnejšia. Môže len odrážať to, kto Stravu používa najviac. Športovci ju totiž často uprednostňujú pred vlastnými nástrojmi Garminu, lebo sústreďuje dáta z takmer každej platformy na jedno miesto a má silnú komunitu.

Zdroj: Lenka Ivančíková

Bežné rady zatiaľ nezaberajú. Používatelia skúšali odhlásiť a znova prihlásiť účet v Samsung Health aj v Strave, prípadne odpojiť a znova pripojiť Health Connect. Problém to podľa nich nevyriešilo. Týka sa to aj majiteľov hodiniek Galaxy Watch, ktorým sa záznamy do Stravy bežne posielajú samy. Náhradný postup, ktorý by spoľahlivo fungoval, zdroje neuvádzajú.

Strava hovorí o izolovaných problémoch

Hovorca Stravy sa k situácii vyjadril 6. októbra. Uviedol, že hlásené problémy sú izolované a navzájom nesúvisia. Firma podľa neho spolupracuje s každým výrobcom zariadení na tom, aby prepojenie fungovalo čo najhladšie. Každý ekosystém ho však má riešené trochu inak, a preto sa ťažkosti občas objavia. Z vyjadrenia vyplýva, že nejde o jednu spoločnú poruchu, ale o viacero samostatných chýb naraz.

Samsung Galaxy Watch Ultra2 | Zdroj: Lenka Ivančíková

Nemali by ste prehliadnuť:

• Strava prináša viacero nových funkcií. Potešia hlavne turistov
• Galaxy Watch4 už nedostanú žiadnu aktualizáciu. Samsung im zastavil aj bezpečnostné záplaty
• Garmin sa zrejme chystá na trh so smart prsteňmi

Strava nezverejnila termín, dokedy chyby odstráni, a zdroje neuvádzajú ani to, či sa neodoslané tréningy po oprave nahrajú spätne. Hlásenia navyše pochádzajú z diskusií bez uvedenia krajín, takže nie je jasné, ako veľmi sa problém týka slovenských používateľov. Ak sa vám tréningy do Stravy nenahrávajú, chyba teda nemusí byť vo vašom nastavení.

Čo nové u ostatných výrobcov

Google začal distribuovať veľkú aktualizáciu aplikácie Google Health pre Android aj iOS. Hodinkám Pixel Watch pridáva nové zdravotné metriky a služba sa tým ešte viac približuje športovým platformám.

Huawei priniesol na slovenský trh hodinky Watch 6 a Watch 6 Pro. Ponúkajú eSIM, bezkontaktné platby, pokročilé zdravotné funkcie a viac než sto tréningových režimov v dvoch veľkostiach.

Hodinky Pixel Watch dostávajú trendy krvného tlaku a inzulínovej rezistencie. Funkcie bežia na pozadí, zadarmo ich získajú aj staršie modely a prvé mesačné prehľady majú prísť začiatkom októbra.

https://www.mojandroid.sk/strava-ma-problemy-s-hodinkami-galaxy-garmin-aj-apple-termin-opravy-chyba