Spoločnosť Google potvrdila chybu v aplikácii Google Správy, ktorá časti používateľov narúša doručovanie správ cez RCS protokol. Hovorca firmy to uviedol pre portál Android Authority. Oprava sa už síce šíri, ale ku všetkým používateľom sa dostane až v priebehu najbližších týždňov.
RCS správy sú nástupcom klasických SMS správ. Na rozdiel od nich umožňujú napríklad posielať aj fotky a videá vo vyššej kvalite. Aktuálny problém sa objavil začiatkom októbra, keď sa na sociálnej sieti Reddit objavili prvé hlásenia. Pri zapnutom RCS sa používateľom nedarilo poslať na iný Android smartfón GIFy, fotky, nálepky ani fotomoji. Zvláštne je, že pri posielaní médií cez RCS na iPhone problém nebol. Chyba sa týkala len výmeny medzi dvoma zariadeniami s Androidom.
Aplikácia Správy Google | Zdroj: Lenka Ivančíková
Portál AndroidAuthority o prvých hláseniach písal už 1. októbra a Google vtedy na otázky redakcie neodpovedal. Vyjadrenie hovorcu prišlo o deň neskôr. Postihnutí používatelia medzitým skúšali obvyklé postupy, no bez výsledku. Reštart smartfónu, vymazanie vyrovnávacej pamäte, vynútené zastavenie aplikácie, obnovenie sieťových nastavení ani vypnutie a zapnutie RCS problém neodstránili.
Posielanie multimédií cez RCS nefunguje | Zdroj: Lenka Ivančíková
Väčšine pomohlo až prepnutie na SMS a MMS, pri ktorom však prichádzajú o výhody modernejšieho štandardu. Jeden používateľ uviedol, že mu pomohlo vymazanie úložiska aplikácie. Prišiel pri tom však o kartu Fotomoji a nové už vytvoriť nemohol, takže tento postup sa neoplatí skúšať. Rozumnejšie je počkať na opravu a médiá medzitým posielať cez MMS alebo iný messenger.
Google odporúča pre opravu mať nainštalovanú najnovšiu verziu Správ. Kto chce opravu čo najskôr, má mať v obchode Google Play zapnuté automatické inštalovanie aktualizácií, oprava totiž príde ako bežná aktualizácia aplikácie. Aplikácia pritom v posledných mesiacoch dostáva jednu novinku za druhou, od vlastných tém pre každý čet až po odstránenie starších nedostatkov, takže aktualizácie prichádzajú často.
Mohlo by vás tiež zaujímať:
Rozsah chyby nie je známy. Google hovorí len o časti používateľov a krajiny nemenuje, nie je teda jasné, či sa týkala aj Slovenska. Kým oprava dorazí, môže posielanie fotiek a GIFov cez RCS medzi Android smartfónmi zlyhávať aj naďalej. Správy Google medzitým pripravujú videohovory cez RCS, tie sú však zatiaľ vo vývoji a pred ich spustením bude musieť Google doladiť aj spoľahlivosť bežného posielania médií.
https://www.mojandroid.sk/google-potvrdil-chybu-rcs-v-spravach-oprava-sa-bude-sirit-niekolko-tyzdnov