In juli en augustus kozen 15 miljoen occasionele reizigers voor de trein, bijvoorbeeld om er een dag op uit te trekken. Het gaat om reizigers met een ticket, en dus zonder abonnement. In vergelijking met dezelfde periode vorig jaar is dat een stijging van 9,3%.
De trein wint jaar na jaar aan populariteit als comfortabel en duurzaam vervoermiddel voor vrijetijdsverplaatsingen. NMBS speelde deze vakantieperiode ook in op die stijgende vraag met een versterkt aanbod naar toeristische bestemmingen, extra capaciteit tijdens drukke weekends en aantrekkelijke tarieven voor diverse doelgroepen.
Sterke zomer voor binnenlands treinverkeer
De Belgische kust bleef één van de populairste bestemmingen van de zomer. Tijdens juli en augustus werden er 1,7 miljoen tickets van en naar de kuststations verkocht. Dat vertegenwoordigt een stijging van 8,5% tegenover vorig jaar. Om de grote reizigersstromen vlot op te vangen, zette NMBS opnieuw extra kusttreinen in naar onder meer Blankenberge, De Panne, Knokke en Oostende.
De trein speelde ook een belangrijke rol voor de festivalbezoekers. NMBS werkte samen met 22 festivalorganisatoren om bezoekers veilig en duurzaam naar hun evenement te brengen. In totaal maakten meer dan 250.000 festivalgangers gebruik van de trein. Voor de verschillende festivals zette NMBS 130 speciale treinen in, waaronder 25 dagtreinen en 105 nachttreinen. Dankzij deze versterkte dienstverlening konden bezoekers van grote muziekfestivals vlot en veilig reizen, ook tijdens de nacht.
Train+ blijft aan populariteit winnen
Steeds meer reizigers kiezen voor de trein om naar een attractie, evenement of recreatieve bestemming te reizen dankzij het Train+ aanbod van NMBS. Zo’n 40% van de ritten met tickets werd tijdens de zomermaanden gemaakt met Train+, wat de toenemende populariteit van het aanbod bevestigt.
Met deze voordeelkaart krijgen reizigers een korting van 40% tijdens de daluren en in het weekend. Maar ook tijdens de piekuren genieten ze van een voordelig maximumtarief: met Train+ betalen volwassenen nooit meer dan 14 euro voor een rit, ongeacht de afgelegde afstand. Jongeren, senioren en rechthebbenden op een verhoogde tegemoetkoming betalen nooit meer dan 5,5 euro. En niet te vergeten: kinderen jonger dan 12 jaar reizen gratis (maximaal 4 kinderen onder begeleiding van een volwassene met een geldig vervoersbewijs).
Internationale treinreizen blijven groeien
Ook het internationale treinverkeer kende een sterke zomer. In juli en augustus hebben veel reizigers gebruikgemaakt van de website en app van NMBS Internationaal om hun tickets te boeken. Het platform noteerde een stijging van 8,8% in het aantal boekingen.
Frankrijk blijft de populairste internationale bestemming, gevolgd door Nederland, Luxemburg, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. NMBS biedt treinreizen aan naar meer dan 6.000 bestemmingen in 14 Europese landen. De internationale trein blijft daarmee een aantrekkelijk alternatief voor korte en middellange reizen binnen Europa.
Hoge stiptheid en tevredenheid
Niet alleen het aantal reizigers steeg deze vakantieperiode, ook de tevredenheid over de dienstverlening bleef hoog. Uit de meest recente bevragingen blijkt dat meer dan drie kwart van de reizigers tevreden was over hun treinreis tijdens de zomermaanden. Bij reizigers die de trein gebruikten voor vrijetijdsverplaatsingen ligt die tevredenheid nog hoger. Meer dan 80% van de vrijetijdsreizigers geven een positieve beoordeling op hun treinreis. Voor reizigers die de trein nemen voor een vakantie of een daguitstap loopt dat zelfs op tot 90%.
Ook de operationele prestaties waren deze zomer op niveau, met een stiptheid van respectievelijk 94,6% in juli en 94,4% in augustus.
Terug naar het reguliere aanbod
Met het einde van de zomervakantie is NMBS teruggekeerd naar het reguliere treinaanbod. De stijging van het vrijetijdsverkeer bevestigt de belangrijke rol van de trein als duurzame mobiliteitsoplossing voor verplaatsingen binnen België en naar het buitenland.
https://press.nmbs.be/15-miljoen-reizigers-kozen-deze-zomer-voor-de-trein