Od pondělí 23. ledna 2023 začne MPSV prostřednictvím Úřadu práce ČR oslovovat příjemce příspěvku na bydlení a bude zjišťovat, jak jsou spokojeni s průběhem i složitostí vyřizování žádosti.
Telefonicky budou osloveni ti klienti, kteří podávali žádost o příspěvek osobně na kontaktním pracovišti ÚP ČR nebo prostřednictvím portálu MPSV, a kterým byla dávka přiznána. Resort chce nadále zlepšovat kvalitu poskytovaných služeb.