Přesun z Regionálního centra do nových prostor na Hálkovu 2 nebude mít na zákazníky žádný vliv. „Lidem bude k dispozici 6 konzultantů a manažer centra, kteří zodpoví dotazy související například s vyúčtováním, pomohou s připojením nových odběrných míst, postarají se o komunikaci s distributorem a v případě prodeje nebo pronájmu zajistí přepis energií,“ vysvětluje mluvčí ČEZ Vladislav Sobol a dodává, že v zákaznickém centru pracují také specialisté, kteří poradí, zda se vyplatí pořídit si fotovoltaiku nebo tepelné čerpadlo a případně doporučí další postup včetně vyřízení dotací.
Adresa Zákaznického centra Olomouc od 31. 3. 2025
Hálkova 2, Olomouc
Otevírací doba Zákaznického centra Olomouc
PO–ČT 8:00–17:00
PÁ 8:00–16:00
Poskytované služby
- Nabídka tarifů elektrické energie i plynu, které patří k cenově nejvýhodnějším na trhu
- Pomoc s připojením i více odběrných míst najednou (bytové domy a byty, rekreační stavby)
- Komunikace s distributorem.
- Přepis energií v případě prodeje nebo pronájmu nemovitosti.
- Odborné poradenství pro ty, kteří zvažují pořízení fotovoltaiky nebo tepelného čerpadla.
- Úhrady přes platební terminál.
- Služby telefonního operátora.
- Servis námi nabízených technologií
